Često postavljana pitanja

Sa našim vozilom možete putovati u sve evropske zemlje. Pre putovanja u inostranstvo, potrebno je da obavestite agenciju, ukoliko taj put nije unapred dogovoren prilikom preuzimanja vozila.

Ukoliko ste već iznajmili naše vozilo i odlučili ste se za kupovinu dodatnog osiguranja, potrebno je da dođete u našu najbližu poslovnicu radi pregleda vozila i promene ugovora.

Vozilo možete vratiti ranije od predviđenog datuma i vremena povratka, uz prethodnu najavu agenciji. U tom slučaju, platićete onoliko dana koliko ste vozilo koristili. Međutim, zbog razlike u obračunu, može doći do promene u ceni dnevnog najma od one navedene u originalnom ugovoru.

Ukoliko ste se odlučili da dodate još jednog vozača u ugovor, potrebno je da dođete u najbližu poslovnicu sa važećom vozačkom dozvolom i ličnom kartom ili pasošem vozača kojeg želite da dodate. Dodatni vozač takođe mora ispunjavati osnovne uslove za najam (2 godine vozačkog iskustva). Usluga se naplaćuje od dana kada se dodaje u ugovor.

U našoj ponudi dodatne opreme možete izabrati: WiFi, GPS, dečije sedište/buster, zimske gume, lance za sneg. Ukoliko je oprema dostupna, možete je iznajmiti, a naplata će se izvršiti prema važećem cenovniku.

Ukoliko se tokom najma odlučite za putovanje u inostranstvo, molimo Vas da obavestite agenciju pre puta kako bi se izdao novi ugovor i eventualno aktivirale dodatne usluge.

Lokaciju vraćanja vozila možete promeniti tokom najma, ali je potrebno da dobijete saglasnost agencije za takvu uslugu. U tom slučaju mogu nastati dodatni troškovi.

Najam možete produžiti slanjem e-maila, poruke na Viber ili WhatsApp, ili posetom našoj poslovnici 24h pre isteka najma. *Da biste produžili najam, potrebno je da dobijete saglasnost i potvrdu agencije.

Gubitak i/ili krađu dokumenata i/ili registarskih tablica prijavite u što kraćem roku najbližoj policijskoj stanici, gde ćete dobiti potvrdu o događaju. Ovu potvrdu morate predati osoblju agencije prilikom vraćanja vozila. Takođe, obavestite agenciju o situaciji telefonom ili e-mailom u roku od 24h.

Ukoliko se vozilo pokvari tokom trajanja najma, morate u što kraćem roku obavestiti agenciju kako bismo Vam pružili neophodnu podršku.

U slučaju saobraćajne nezgode tokom trajanja najma, dužni ste da pozovete policiju da izvrši uviđaj na licu mesta i da obavestite agenciju o nezgodi.