Često postavljana pitanja

Moguće je ostaviti depozit u gotovini ukoliko posedujete važeću ličnu kartu ili pasoš Republike Srbije. Strani državljani moraju depozit obezbediti isključivo putem kreditne kartice.

Ukoliko je depozit plaćen gotovinom, on se vraća odmah nakon vraćanja vozila. Depozit koji je bio predautorizovan na kreditnoj kartici se oslobađa na kraju najma, nakon što se sa njega skinu troškovi najma. Povraćaj depozita ili preostalog iznosa na Vaš račun se obično obrađuje automatski, a najkasnije u roku od sedam radnih dana.

Dodatni paketi osiguranja smanjuju Vaše učešće u šteti. Cena dodatnog osiguranja zavisi od kategorije vozila, izabranog paketa i dužine trajanja najma. Svaki paket osiguranja važi isključivo uz zvaničan policijski zapisnik.

• Gubitak ili krađa prtljaga i/ili ličnih stvari u vozilu • Kazne za saobraćajne prekršaje, nepropisno zaustavljanje i parkiranje, kao i troškovi parking karata • Troškovi nastali usled korišćenja pogrešne vrste goriva • Troškovi za izgubljen, ukraden ili oštećen ključ vozila • Troškovi za izgubljena, ukradena ili oštećena dokumenta vozila • Troškovi za oštećenja nastala iz nehata – npr. prazan akumulator • Troškovi nastali zaključavanjem ključa u automobilu • Troškovi za oštećenje unutrašnjosti vozila • Troškovi za gubitak opreme (rezervni točak, set za popravku guma i prateći alat, rolo polica/daska prtljažnika i fascikla sa dokumentacijom vozila i uputstvom za upotrebu) • Troškovi za oštećenje dodatne opreme • Troškovi nastali zloupotrebom vozila • Troškovi nastali usled nepoštovanja uslova održavanja vozila navedenih u priloženoj servisnoj knjižici • Troškovi štete na vozilu nastale pod dejstvom alkohola ili droga • Troškovi izvlačenja vozila sa nepristupačnih terena (npr. izvlačenje vozila iz blata ako se ne koriste putevi prvog reda) • Troškovi nastali vožnjom po neasfaltiranim putevima • Troškovi nastali tokom trka ili učešća vozila u sportskim manifestacijama • Troškovi nastali usled preopterećenja vozila ljudima ili teretom • Troškovi za štete koje je prouzrokovalo lice koje nije navedeno kao glavni ili dodatni vozač u ugovoru o najmu • Troškovi nastali u slučajevima kada vozač ili dodatni vozač naveden u ugovoru o najmu nema važeću vozačku dozvolu ili ima zabranu upravljanja motornim vozilom • Ostalo: oštećenje brisača i brava, krađa ili gubitak spoljnih delova vozila bez policijskog izveštaja, troškovi štete nastale upotrebom krovnih nosača ili prtljaga na nosačima, šteta nastala utovarom ili istovarom tereta ili prtljaga, i stavljanjem tereta ili prtljaga na krov, haubu itd., kao i troškovi nastali ignorisanjem zvučnih i vizuelnih upozorenja vozila.

Prihvatamo sledeće kreditne kartice: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, DinaCard.

Moguće je preuzeti vozilo na bilo kojoj željenoj lokaciji. Takvu uslugu je neophodno dogovoriti najmanje 24h pre početka najma. Naknada za dostavu vozila se naplaćuje prema cenovniku dodatnih usluga.