Prilikom rezervacije potrebno je da pošaljete kopiju vozačke dozvole putem kontakt@nevian.rs, Viber-om ili Whatsap-om na broj +381642228222.  Vozilo agencije Nevian rent a car može preuzeti samo osoba sa važećom vozačkom dozvolom.

Da biste iznajmili ili upravljali rent a car vozilom, potrebno je da imate  najmanje 25 godina starosti i 2 godine iskustva u vožnji.

Prilikom preuzimanja rent a car vozila, potrebno je priložiti važeću lićnu kartu i vozačku dozvolu. Vozačke dozvole koje nisu na latiničnom pismu,  nego npr. japanskom, kineskom ili arapskim, potrebno je upotpuniti međunarodnom vozačkom dozvolom.

Kreditna kartica je obavezna za sve strane državljane, a državljani R. Srbije, odnosno osobe koje poseduju važeću ličnu kartu R. Srbije, plaćanje najma i depozita mogu izvršiti i gotovinski, pri čemu se najam plaća isključivo u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu Narodne banke Srbije.

Za odredjene kategorije vozila  je obavezna kreditna kartica, bez obzira na gore navedene uslove.

Da, rezervaciju vozila kao i plaćanje svih troškova najma i depozita, mozete izvršiti za drugu osobu, stim što vlasnik kartice mora biti prisutan prilikom preuzimanja vozila, radi potpisivanja saglasnosti o plaćanju.

Kreditne kartice koje prihvatamo: Visa, MasterCard, Maestro.

Trudimo se da ispoštujemo želje naših klijenata, ali nismo uvek u mogućnosti da Vam obezbedimo tačno odabrani model vozila. Agencija zadržava pravo na promenu modela vozila u istoj kategoriji.

Vršimo dostavu vozila na adresu po želji klijenta.  Dostava  vozila treba biti ugovorena minimalno 24 sata  pre preuzimanja vozila. Usluga se naplaćuje prema važećem cenovniku dodatnih usluga.

Za sve informacije i pitanja, možete nas kontaktirati putem telefona, e-maila, Vibera ili Whatsapa.

Učešće u šteti je maksimalan deo odgovornosti koju preuzima klijent, a visina učešća zavisi od kategorije izabranog vozila i odabranog paketa osiguranja.

Dodatnim paketima osiguranja smanjujete Vaše učešće u šteti. Iznos dodatnog  osiguranja zavisi od kategorije vozila, izabranog paketa i dužine najma.* Svaki paket osiguranja, važeći je isključivo uz policijski zapisnik.

Poželjno je da prilikom rezervacije vozila odaberete željeni paket pokrića,  ali dodatne pakete  osiguranja možete izabrati i pri preuzimanju vozila.

Kako biste bili sigurni da će željena oprema biti raspoloživa u trenutku preuzimanja, savetujemo Vam da dodatnu opremu rezervišete unapred, pri rezervaciji.  U svakom slučaju, možete potraživati  dodatnu opremu i bez prethodne rezervacije, ali Vam tada agencija ne garantuje  dostupnost.

Ako planirate putovanje iznajmljenim vozilom van granica  R. Srbije, u obavezi ste da o tome obavestite agenciju. Prelazak granice može biti dodatno naplaćen.

Ograničenja u kilometraži zavise od broja dana i destinacije putovanja. Sve informacije vezane za ovu vrstu ograničenja su istaknute na našem sajtu, ili ih možete dobiti pozivom našeg Korisničkog servisa.

Minimalno trajanje najma je 24h. Vozilo možete koristiti i na svega nekoliko sati ali se u svakom slučaju naplaćuje jedan dan najma.

Maksimalno trajanje najma nije ograničeno.

Da, vozilo se može preuzeti na jednoj, a vratiti na drugoj lokaciji.  Ako u toku najma odlučite da vozilo vratite na adresi koja nije dogovorena prilikom preuzimanja, potrebno je da to blagovremeno najavite agenciji, kako bismo bili u mogućnosti da Vam takvu uslugu obezbedimo.  Takva usluga može izazvati dodatne troškove

Da, moguće je. Za ovu  uslugu, potrebno je da kontaktirate naš Korisnički servis.

Prilikom izrade rezervacije mora se navesti tačno vreme preuzimanja. Ako dodje do promene vremena preuzimanja, potrebno je da o tome obavestite agenciju najkasnije 12h pre planiranog preuzimanja.

Da, ali u slučaju preuzimanja i vraćanja vozila van radnog vremena poslovnice naplaćuje se dodatna naknada. Radno vreme poslovnice možete pogledati na našem sajtu.